Policy för återbetalning och returer
Vi är övertygade om att du kommer att uppskatta vår window breaker säkerhetsbältesskärare. Men om du ändrar dig är vi glada att kunna erbjuda en returtjänst inom 30 dagar från mottagningsdatumet. Vi rekommenderar att du håller originalförpackningen intakt för en sömlös returprocess. Returen måste uppfylla villkoren som beskrivs nedan.
Avbokning
Om du avbeställer en order på windowbreaker.net inom 24 timmar efter köpet får du full återbetalning. Återbetalningar som begärs mellan 24 timmar efter beställning och före leveransens slutförande kommer att medföra transaktionsavgifter. Beställningar kan inte avbrytas längre än 30 dagar från leveransdatumet.
Återkomst
Om du tycker att ditt köp är otillfredsställande har du möjlighet att returnera varorna i originalskick inom 30 dagar. Vi erbjuder återbetalning eller ersättning för varor som rapporteras ha kvalitetsproblem inom 30 dagar efter leverans. Det är viktigt att notera att produkter som köpts till ett rabatterat pris är undantagna från vår retur- och utbytespolicy.
Vänligen observera att vid en retur som initieras på grund av missnöje med produkten, bär kunden ansvaret för både den ursprungliga leveransfraktkostnaden och returfraktkostnaden. Om returen beror på ett kvalitetsproblem med produkten är kunden dock endast ansvarig för att täcka returfraktkostnaden.
Returprocess
För att påbörja returprocessen, vänligen kontakta vårt supportteam. Vänligen uppvisa inköpsbevis, t.ex. en faktura, för dem. När du har kontaktat dem kommer de att ge dig instruktioner om hur du packar produkterna på ett säkert sätt för retur. Dubbelkolla att alla komponenter finns med i paketet.
Återbetalning
När inspektionen av din returnerade vara har slutförts skickas ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta mottagandet av din vara och för att informera dig om statusen för ditt återbetalningsgodkännande. Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas inom högst 14 arbetsdagar. Om återbetalningen inte når dig inom den angivna tidsramen är du välkommen att kontakta oss för ytterligare hjälp.
