Erstattungs- und Rückgabebestimmungen
Wir sind zuversichtlich, dass Ihnen unser Sicherheitsgurtschneider mit Fensterhebern gefallen wird. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bieten wir Ihnen gerne einen Rückgabeservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an. Wir raten Ihnen, die Originalverpackung intakt zu lassen, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten. Die Rückgabe muss den unten aufgeführten Bedingungen entsprechen.
Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung auf windowbreaker.net innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Für Rückerstattungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung und vor der Lieferung beantragt werden, fallen Transaktionsgebühren an. Bestellungen können nicht länger als 30 Tage nach dem Versanddatum storniert werden.
Rückkehr
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Artikel innerhalb von 30 Tagen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückzusenden. Für Artikel, bei denen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ein Qualitätsmangel festgestellt wird, bieten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch an. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, von unserem Rückgabe- und Umtauschrecht ausgenommen sind.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Produkt der Kunde sowohl die Kosten für die ursprüngliche Lieferung als auch für die Rücksendung zu tragen hat. Wenn die Rücksendung jedoch durch ein Qualitätsproblem mit dem Produkt ausgelöst wird, ist der Kunde nur für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Rückgabeprozess
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Legen Sie ihm bitte einen Kaufnachweis, z. B. eine Rechnung, vor. Sobald Sie sich mit dem Support in Verbindung gesetzt haben, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie die Produkte für die Rückgabe sicher verpacken können. Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Komponenten in der Verpackung vorhanden sind.
Erstattungen
Nach Abschluss der Prüfung Ihres zurückgesandten Artikels erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, um den Erhalt Ihres Artikels zu bestätigen und Sie über den Status der Genehmigung Ihrer Rückerstattung zu informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von maximal 14 Werktagen bearbeitet. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens bei Ihnen eintreffen, können Sie uns gerne für weitere Unterstützung kontaktieren.
