Polityka zwrotów i refundacji
Jesteśmy przekonani, że docenisz nasz przecinak do pasów bezpieczeństwa. Jeśli jednak zmienisz zdanie, z przyjemnością zapewnimy usługę zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Zalecamy zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nienaruszonym, aby proces zwrotu przebiegał bezproblemowo. Zwrot musi być zgodny z warunkami określonymi poniżej.
Anulowanie
Jeśli anulujesz zamówienie na stronie windowbreaker.net w ciągu 24 godzin od zakupu, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Zwroty zażądane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia i przed zakończeniem dostawy będą wiązały się z opłatami transakcyjnymi. Zamówień nie można anulować po upływie 30 dni od daty wysyłki.
Powrót
W przypadku stwierdzenia, że zakup jest niezadowalający, istnieje możliwość zwrotu produktów w oryginalnym stanie w ciągu 30 dni. Oferujemy zwrot pieniędzy lub wymianę produktów, w przypadku których zgłoszono wady jakościowe w ciągu 30 dni od daty dostawy. Należy pamiętać, że produkty zakupione po obniżonej cenie są wyłączone z naszej polityki zwrotów i wymiany.
Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu zainicjowanego z powodu niezadowolenia z produktu, klient ponosi odpowiedzialność zarówno za początkowy koszt wysyłki, jak i koszt wysyłki zwrotnej. Jeśli jednak zwrot jest spowodowany kwestią jakości produktu, klient będzie odpowiedzialny jedynie za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej.
Proces zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Prosimy o przedstawienie dowodu zakupu, takiego jak faktura. Po skontaktowaniu się z obsługą techniczną otrzymasz instrukcje dotyczące bezpiecznego pakowania produktów w celu ich zwrotu. Prosimy o dokładne sprawdzenie, czy w opakowaniu znajdują się wszystkie elementy.
Zwroty kosztów
Po zakończeniu kontroli zwróconego przedmiotu zostanie wysłane powiadomienie e-mail w celu potwierdzenia otrzymania przedmiotu i poinformowania o statusie zatwierdzenia zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych. Jeśli zwrot nie dotrze do Ciebie w wyznaczonym terminie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
