Zásady vracení peněz a vrácení zboží
Jsme přesvědčeni, že naši řezačku bezpečnostních pásů s okénkem oceníte. Pokud si to však rozmyslíte, rádi vám poskytneme službu vrácení zboží do 30 dnů od data převzetí. Pro bezproblémový proces vrácení doporučujeme zachovat původní neporušený obal. Vrácení musí splňovat níže uvedené podmínky.
Zrušení
Pokud zrušíte objednávku na windowbreaker.net do 24 hodin od nákupu, obdržíte plnou náhradu. Vrácení peněz vyžádané mezi 24 hodinami po zadání objednávky a před dokončením dodávky bude zpoplatněno transakcí. Objednávky nelze zrušit po uplynutí 30 dnů od data odeslání.
Návrat na
Pokud zjistíte, že vám nákup nevyhovuje, máte možnost vrátit zboží v původním stavu ve lhůtě 30 dnů. Za zboží, u kterého byly nahlášeny problémy s kvalitou, nabízíme vrácení peněz nebo výměnu zboží do 30 dnů od doručení. Je důležité si uvědomit, že na výrobky zakoupené za zvýhodněnou cenu se naše zásady vracení a výměny nevztahují.
Upozorňujeme, že v případě vrácení zboží z důvodu nespokojenosti s výrobkem nese zákazník odpovědnost za náklady na původní doručení i za náklady na vrácení zboží. Pokud je však důvodem vrácení problém s kvalitou výrobku, zákazník nese odpovědnost pouze za úhradu nákladů na zpětné zaslání.
Proces vrácení
Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte náš tým podpory. Laskavě jim předložte doklad o nákupu, například fakturu. Jakmile se s nimi spojíte, poskytnou vám pokyny k bezpečnému zabalení výrobků pro vrácení. Překontrolujte, zda jsou v balení všechny součásti.
Náhrady
Po dokončení kontroly vráceného zboží vám bude zasláno e-mailové oznámení s potvrzením o přijetí zboží a s informací o stavu schválení vrácení peněz. Pokud je vrácení peněz schváleno, bude zpracováno nejpozději do 14 pracovních dnů. pokud vám vrácení peněz v této stanovené lhůtě nedorazí, neváhejte nás kontaktovat pro další pomoc.
