Політика відшкодування та повернення коштів
Ми впевнені, що ви оціните наш різак для ременів безпеки. Але якщо ви передумаєте, ми з радістю надамо послугу повернення протягом 30 днів з моменту отримання. Ми радимо зберігати оригінальну упаковку неушкодженою для безперешкодного процесу повернення. Повернення повинно відповідати умовам, викладеним нижче.
Скасування
Якщо ви скасуєте замовлення на windowbreaker.net протягом 24 годин з моменту покупки, ви отримаєте повне відшкодування. При поверненні коштів у період між 24 годинами після оформлення замовлення і до завершення доставки стягується комісія за транзакцію. Замовлення не можуть бути скасовані пізніше, ніж через 30 днів з моменту відправлення.
Повернення
Якщо ви вважаєте свою покупку незадовільною, у вас є можливість повернути товар у первісному стані протягом 30 днів. Ми пропонуємо відшкодування або заміну товарів, які, як повідомляється, мають проблеми з якістю, протягом 30 днів з моменту доставки. Важливо зазначити, що на товари, придбані за зниженою ціною, не поширюється наша політика повернення та обміну.
Зверніть увагу, що у випадку повернення, ініційованого через незадоволення товаром, клієнт несе відповідальність як за початкову вартість доставки, так і за вартість зворотної доставки. Однак, якщо причиною повернення є проблема з якістю товару, клієнт несе відповідальність лише за покриття витрат на зворотну доставку.
Процес повернення
Щоб розпочати процес повернення, зверніться до нашої служби підтримки. Будь ласка, надайте їм підтвердження покупки, наприклад, рахунок-фактуру. Після того, як ви зв'яжетеся з ними, вони нададуть вам інструкції щодо безпечного пакування продуктів для повернення. Будь ласка, ще раз перевірте, щоб переконатися, що в упаковці присутні всі компоненти.
Повернення коштів
Після завершення перевірки вашого повернутого товару вам буде надіслано повідомлення електронною поштою з підтвердженням отримання вашого товару та інформацією про статус схвалення вашого відшкодування. Якщо ваше відшкодування буде схвалено, воно буде оброблено протягом максимум 14 робочих днів. Якщо відшкодування не надійде до вас протягом цього терміну, будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання подальшої допомоги.
