Restitutie- en Retourbeleid
We zijn ervan overtuigd dat je onze gordelsnijder met ruitopening zult waarderen. Maar als je van gedachten verandert, bieden we graag een retourservice binnen 30 dagen na de datum van ontvangst. We raden je aan om de originele verpakking intact te houden voor een naadloos retourproces. De retourzending moet voldoen aan de onderstaande voorwaarden.
Annulering
Als u een bestelling op windowbreaker.net binnen 24 uur na aankoop annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling. Voor terugbetalingen die worden aangevraagd tussen 24 uur na het plaatsen van de bestelling en voor de voltooiing van de levering worden transactiekosten in rekening gebracht. Bestellingen kunnen niet meer dan 30 dagen na de verzenddatum worden geannuleerd.
Stuur terug.
Als je aankoop niet naar wens is, kun je de artikelen binnen 30 dagen in de oorspronkelijke staat retourneren. We bieden restitutie of vervanging voor artikelen waarvan binnen 30 dagen na levering is gemeld dat ze kwaliteitsproblemen hebben. Het is belangrijk om te weten dat producten die tegen een gereduceerde prijs zijn gekocht, niet onder ons retour- en omruilbeleid vallen.
Houd er rekening mee dat in het geval van een retourzending vanwege ontevredenheid over het product, de klant verantwoordelijk is voor zowel de initiële verzendkosten als de verzendkosten voor de retourzending. Als de retourzending echter het gevolg is van een kwaliteitsprobleem met het product, is de klant alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Terugkeerproces
Neem contact op met ons supportteam om de retourprocedure te starten. Bezorg hen een bewijs van aankoop, zoals een factuur. Zodra je contact met hen hebt opgenomen, zullen zij je instructies geven voor het veilig verpakken van de producten voor retourzending. Controleer nogmaals of alle onderdelen aanwezig zijn in de verpakking.
Terugbetalingen
Nadat de inspectie van je geretourneerde artikel is voltooid, wordt er een e-mailbericht naar je verstuurd om de ontvangst van je artikel te bevestigen en je te informeren over de status van de goedkeuring van je restitutie. Als je restitutie is goedgekeurd, wordt deze binnen maximaal 14 werkdagen verwerkt. Als je de restitutie niet binnen deze termijn ontvangt, kun je contact met ons opnemen voor verdere assistentie.
