환불 및 반품 정책
저희의 윈도우 브레이커 안전벨트 커터에 만족하실 거라 확신합니다. 하지만 마음이 바뀌셨다면 수령일로부터 30일 이내에 반품 서비스를 제공해 드립니다. 원활한 반품 절차를 위해 원래 포장을 그대로 유지하시는 것이 좋습니다. 반품은 아래 설명된 약관을 준수해야 합니다.
취소
구매 후 24시간 이내에 windowbreaker.net에서 주문을 취소하면 전액 환불해 드립니다. 주문 후 24시간 이후부터 배송 완료 전 사이에 환불을 요청하면 거래 수수료가 발생합니다. 주문은 배송일로부터 30일이 지나면 취소할 수 없습니다.
반환
구매하신 상품이 불만족스러운 경우 30일 이내에 원래 상태 그대로 반품할 수 있습니다. 배송 후 30일 이내에 품질에 문제가 있다고 신고된 상품에 대해서는 환불 또는 교환을 제공합니다. 할인된 가격으로 구매한 제품은 반품 및 교환 정책에서 제외된다는 점에 유의하세요.
제품 불만족으로 인한 반품의 경우 최초 배송 배송비와 반품 배송비 모두 고객이 부담해야 합니다. 단, 제품의 품질 문제로 인한 반품의 경우 고객은 반품 배송비만 부담하면 됩니다.
반품 절차
반품 절차를 시작하려면 지원팀에 문의하세요. 송장 등 구매 증빙 자료를 친절하게 제시해 주세요. 지원팀에 연락하면 반품할 제품을 안전하게 포장하는 방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 포장 안에 모든 구성품이 들어 있는지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
환불
반품된 상품에 대한 검사가 완료되면 상품 수령을 확인하고 환불 승인 상태를 알려드리는 이메일 알림이 회원님에게 전송됩니다. 환불이 승인되면 영업일 기준 최대 14일 이내에 환불이 처리되며, 이 기간 내에 환불이 이루어지지 않을 경우 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
