Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Είμαστε βέβαιοι ότι θα εκτιμήσετε τον κόφτη ζωνών ασφαλείας του παραθύρου μας. Αλλά, αν αλλάξετε γνώμη, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παρέχουμε υπηρεσία επιστροφής εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σας συμβουλεύουμε να διατηρήσετε την αρχική συσκευασία άθικτη για μια απρόσκοπτη διαδικασία επιστροφής. Η επιστροφή πρέπει να συμμορφώνεται με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.
Ακύρωση
Εάν ακυρώσετε μια παραγγελία στο windowbreaker.net εντός 24 ωρών από την αγορά, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων που ζητούνται μεταξύ 24 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας και πριν από την ολοκλήρωση της παράδοσης θα επιβαρύνονται με έξοδα συναλλαγής. Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν πέραν των 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
Επιστροφή
Εάν δεν βρείτε την αγορά σας ικανοποιητική, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση εντός 30 ημερών. Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή αντικαταστάσεις για αντικείμενα που αναφέρθηκαν ότι έχουν προβλήματα ποιότητας εντός 30 ημερών από την παράδοση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε μειωμένη τιμή εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής που εφαρμόζουμε.
Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση επιστροφής λόγω δυσαρέσκειας με το προϊόν, ο πελάτης φέρει την ευθύνη τόσο για τα έξοδα αποστολής της αρχικής παράδοσης όσο και για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Ωστόσο, εάν η επιστροφή οφείλεται σε ποιοτικό πρόβλημα με το προϊόν, ο πελάτης είναι υπεύθυνος μόνο για την κάλυψη των εξόδων αποστολής της επιστροφής.
Διαδικασία επιστροφής
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Παρακαλείστε να τους προσκομίσετε απόδειξη αγοράς, όπως ένα τιμολόγιο. Μόλις επικοινωνήσετε μαζί τους, θα σας δώσουν οδηγίες για την ασφαλή συσκευασία των προϊόντων για την επιστροφή. Παρακαλούμε ελέγξτε δύο φορές για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα είναι παρόντα μέσα στη συσκευασία.
Επιστροφές
Μετά την ολοκλήρωση της επιθεώρησης του επιστρεφόμενου προϊόντος σας, θα σας αποσταλεί ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσετε την παραλαβή του προϊόντος σας και να σας ενημερώσετε για την κατάσταση της έγκρισης της επιστροφής χρημάτων. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα διεκπεραιωθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών το πολύ.Εάν η επιστροφή δεν φτάσει σε εσάς εντός αυτού του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.
