Zásady prepravy
Ďakujeme, že ste podporili naše rozbíjanie okien. Snažili sme sa vytvoriť postup prepravy, ktorý je neuveriteľne užívateľsky prívetivý!
Pre domácu krajinu USA
V rámci susedných Spojených štátov ponúkame štandardnú dopravu pre všetky objednávky. Po prijatí vašej objednávky ju spracujeme do 3 pracovných dní. Zvyčajne sa k vám balíky dostanú do 7-10 pracovných dní po odoslaní. V prípade akéhokoľvek výrazného oneskorenia pri expedícii vás budeme okamžite informovať e-mailom. Upozorňujeme, že zásielky neodosielame počas víkendov a štátnych sviatkov.
Pre ostatné krajiny
V súčasnosti s radosťou poskytujeme štandardné možnosti prepravy do mnohých krajín po celom svete. Po prijatí vašej objednávky ju náš tím okamžite spracuje a pripraví na odoslanie do 3 pracovných dní. Po odoslaní môžete očakávať, že väčšina medzinárodných zásielok k vám dorazí do 7 až 15 pracovných dní.
Informácie o sledovaní
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom (číslami) sledovania. Zvyčajne sa údaje o sledovaní aktualizujú do 48 hodín. Ak po 7 pracovných dňoch nedôjde k žiadnej zmene v údajoch o sledovaní, neváhajte nás kontaktovať a požiadať o pomoc.
Informácie o preprave
Uistite sa, že údaje o preprave, ktoré ste nám poskytli, sú presné. Nemôžeme niesť zodpovednosť za žiadne straty vrátane straty balíkov, poškodenia zásielok, oneskorenia alebo iných problémov vyplývajúcich z nepresných údajov o preprave poskytnutých zákazníkmi.
Škody
V prípade, že vaša objednávka príde poškodená, kontaktujte nás v rámci 7 pracovných dní cez contact@windowbreaker.net. Hoci nemôžeme niesť zodpovednosť za straty, ako sú chýbajúce zásielky, poškodenie balíka, oneskorenie alebo iné problémy spôsobené prepravcom, pomôžeme vám kontaktovať príslušného prepravcu. Uchovajte si všetky obaly a poškodené predmety, pretože môžu byť potrebné na začatie reklamácie voči prepravcovi.
