Política de remessa

Obrigado por apoiar nosso quebra-janelas. Nós nos esforçamos para criar um procedimento de envio que seja incrivelmente fácil de usar!

Para uso doméstico nos EUA

Dentro dos Estados Unidos contíguos, oferecemos frete padrão para todos os pedidos. Após o recebimento de seu pedido, nós o processaremos em até 3 dias úteis. Normalmente, os pacotes chegam até você em 7 a 10 dias úteis após o envio. Caso haja algum atraso notável no envio, nós o informaremos prontamente por e-mail. Observe que não enviamos remessas nos finais de semana ou feriados.

Para outros países

Atualmente, temos o prazer de oferecer opções de remessa padrão para vários países em todo o mundo. Após o recebimento do seu pedido, nossa equipe o processará prontamente e o preparará para envio em até 3 dias úteis. Após o envio, você pode esperar que a maioria das entregas internacionais chegue até você em 7 a 15 dias úteis.

Informações de rastreamento

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com o(s) número(s) de rastreamento incluído(s). Normalmente, os detalhes de rastreamento são atualizados em 48 horas. Se não houver nenhuma alteração nas informações de rastreamento após 7 dias úteis, entre em contato conosco para obter ajuda.

Informações de remessa

Certifique-se de que os detalhes de remessa fornecidos a nós sejam precisos. Não podemos nos responsabilizar por quaisquer perdas, inclusive pacotes perdidos, danos a encomendas, atrasos ou outros problemas decorrentes de informações de remessa imprecisas fornecidas pelos clientes.

Danos

Caso seu pedido chegue danificado, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis via [email protected]. Embora não possamos ser responsabilizados por perdas, como pacotes perdidos, danos ao pacote, atrasos ou outros problemas causados pela transportadora, nós o ajudaremos a entrar em contato com a transportadora relevante. Guarde todas as embalagens e itens danificados, pois eles podem ser necessários para iniciar uma reclamação contra a transportadora.

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