Política de envio
Obrigado por apoiar o nosso quebra-vidros. Esforçámo-nos por criar um processo de envio incrivelmente fácil de utilizar!
Para o mercado interno dos EUA
Dentro dos Estados Unidos contíguos, oferecemos o envio padrão para todas as encomendas. Após a receção da sua encomenda, processá-la-emos no prazo de 3 dias úteis. Normalmente, as encomendas chegam até si no prazo de 7-10 dias úteis após o envio. Em caso de atraso significativo na expedição, informá-lo-emos imediatamente por correio eletrónico. Tenha em atenção que não efectuamos envios aos fins-de-semana ou feriados.
Para outros países
Atualmente, temos o prazer de oferecer opções de envio padrão para vários países em todo o mundo. Após a receção da sua encomenda, a nossa equipa irá processá-la prontamente e prepará-la para envio no prazo de 3 dias úteis. Após o envio, pode antecipar que a maioria das entregas internacionais chegará até si no prazo de 7 a 15 dias úteis.
Informações de rastreio
Depois de enviarmos a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com o(s) seu(s) número(s) de seguimento incluído(s). Normalmente, os dados de rastreio são actualizados no prazo de 48 horas. Se não houver qualquer alteração nas informações de seguimento após 7 dias úteis, não hesite em contactar-nos para obter ajuda.
Informações de envio
Certifique-se de que os dados de envio que nos forneceu são exactos. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas, incluindo pacotes perdidos, danos nas encomendas, atrasos ou outros problemas resultantes de informações de envio incorrectas fornecidas pelos clientes.
Danos
No caso de a encomenda chegar danificada, contacte-nos no prazo de 7 dias úteis via [email protected]. Embora não possamos ser responsabilizados por perdas como encomendas em falta, danos nas embalagens, atrasos ou outros problemas causados pela transportadora, ajudá-lo-emos a contactar a transportadora relevante. Guarde todas as embalagens e artigos danificados, pois podem ser necessários para iniciar uma reclamação contra a transportadora.
