Zásady přepravy
Děkujeme, že jste podpořili naše rozbíječe oken. Snažili jsme se vytvořit postup přepravy, který je neuvěřitelně uživatelsky přívětivý!
Pro vnitrostátní použití v USA
V rámci sousedních Spojených států nabízíme standardní dopravu pro všechny objednávky. Po obdržení objednávky ji zpracujeme do 3 pracovních dnů. Obvykle k vám balíčky dorazí do 7-10 pracovních dnů po odeslání. V případě jakéhokoli výrazného zpoždění v expedici vás budeme neprodleně informovat e-mailem. Upozorňujeme, že zásilky neodesíláme o víkendech a svátcích.
Pro ostatní země
V současné době s potěšením poskytujeme standardní možnosti přepravy do mnoha zemí po celém světě. Po obdržení vaší objednávky ji náš tým neprodleně zpracuje a připraví k odeslání do 3 pracovních dnů. Po odeslání můžete očekávat, že většina mezinárodních zásilek k vám dorazí do. 7 až 15 pracovních dnů.
Informace o sledování
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem (čísly) pro sledování zásilky. Obvykle jsou údaje o sledování aktualizovány do 48 hodin. Pokud po 7 pracovních dnech nedojde ke změně údajů o sledování, neváhejte se na nás obrátit s žádostí o pomoc.
Informace o přepravě
Ujistěte se, že údaje o přepravě, které jste nám poskytli, jsou správné. Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli ztráty, včetně ztracených zásilek, poškození balíků, zpoždění nebo jiných problémů vyplývajících z nepřesných přepravních údajů poskytnutých zákazníky.
Škody
V případě, že vaše objednávka dorazí poškozená, kontaktujte nás v rámci. 7 pracovních dnů přes [email protected]. Přestože nemůžeme nést odpovědnost za ztráty, jako jsou chybějící zásilky, poškození balíku, zpoždění nebo jiné problémy způsobené přepravcem, pomůžeme vám kontaktovat příslušného přepravce. Uschovejte si prosím všechny obaly a poškozené předměty, protože mohou být potřebné pro zahájení reklamace u přepravce.
