Politique d'expédition
Merci de soutenir notre brise-vitre. Nous nous sommes efforcés de créer une procédure d'expédition incroyablement conviviale !
Pour les États-Unis d'Amérique
Dans les États contigus des États-Unis, nous offrons un service d'expédition standard pour toutes les commandes. Dès réception de votre commande, nous la traitons dans les 3 jours ouvrables. En règle générale, les colis vous parviendront dans un délai de 7-10 jours ouvrables après l'expédition. En cas de retard notable dans l'expédition, nous vous en informerons rapidement par courrier électronique. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'envois les week-ends et les jours fériés.
Pour les autres pays
Nous sommes actuellement ravis de proposer des options d'expédition standard vers de nombreux pays à travers le monde. Dès réception de votre commande, notre équipe la traitera rapidement et la préparera pour l'expédition dans les 3 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, vous pouvez vous attendre à ce que la plupart des livraisons internationales vous parviennent dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables.
Informations sur le suivi
Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. En règle générale, les informations de suivi sont mises à jour dans les 48 heures. Si les informations de suivi n'ont pas changé après 7 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Informations sur l'expédition
Veuillez vous assurer que les détails de l'expédition qui nous sont fournis sont exacts. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte, y compris les colis perdus, les colis endommagés, les retards ou autres problèmes résultant d'informations de livraison inexactes fournies par les clients.
Dommages et intérêts
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous contacter dans les délais suivants 7 jours ouvrables via [email protected]. Bien que nous ne puissions être tenus responsables des pertes telles que les colis manquants, les dommages causés aux colis, les retards ou autres problèmes causés par le transporteur, nous vous aiderons à contacter le transporteur concerné. Veuillez conserver tous les emballages et les articles endommagés, car ils peuvent être nécessaires pour introduire une réclamation auprès du transporteur.
