سياسة الشحن
نشكرك على دعمك لقاطع النوافذ الخاص بنا. لقد سعينا إلى إنشاء إجراء شحن سهل الاستخدام بشكل لا يصدق!
بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية المحلية
داخل الولايات المتحدة الأمريكية المتاخمة، نقدم الشحن القياسي لجميع الطلبات. عند استلام طلبك، سنقوم بمعالجته خلال 3 أيام عمل. عادةً ما تصل الطرود إليك في غضون 7-10 أيام عمل بعد الشحن. في حالة حدوث أي تأخير ملحوظ في الشحن، سنبلغك على الفور عبر البريد الإلكتروني. يُرجى ملاحظة أننا لا نرسل الشحنات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
بالنسبة للبلدان الأخرى
يسعدنا حالياً توفير خيارات الشحن القياسية إلى العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. عند استلام طلبك، سيقوم فريقنا بمعالجته على الفور وتجهيزه للشحن في غضون 3 أيام عمل. بعد الإرسال، يمكنك أن تتوقع وصول معظم الشحنات الدولية إليك في غضون من 7 إلى 15 يوم عمل.
معلومات التتبع
بمجرد إرسالنا لطلبك، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. عادة، يتم تحديث تفاصيل التتبع في غضون 48 ساعة. إذا لم يطرأ أي تغيير على معلومات التتبع الخاصة بك بعد 7 أيام عمل، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.
معلومات الشحن
يرجى التأكد من دقة تفاصيل الشحن المقدمة لنا. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر، بما في ذلك الطرود المفقودة أو تلف الطرود أو التأخير أو غيرها من المشاكل الناشئة عن معلومات الشحن غير الدقيقة التي يقدمها العملاء.
الأضرار
في حال وصول طلبك تالفًا، يرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام عمل عبر [email protected]. في حين أننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن الخسائر مثل الطرود المفقودة أو تلف الطرود أو التأخير أو غيرها من المشاكل التي تسببها شركة الشحن، إلا أننا سنساعدك في الاتصال بشركة الشحن ذات الصلة. يُرجى الاحتفاظ بجميع العبوات والأشياء التالفة، حيث قد تكون مطلوبة لرفع دعوى ضد شركة الشحن.
